Aanvangstijden
De meeste van onze voorstellingen beginnen ’s avonds om 20:00 uur. Vanaf een half uur voordat de voorstelling begint, gaat ons theater open en kunt u uw ticket laten scannen en een stoel zoeken.
De voorstellingen eindigen rond 22:00 uur, waarna het afbreken van het theater door onze vrijwilligers begint.
Annulering of verplaatsen van de voorstelling
Voorstellingen kunnen om verschillende redenen worden geannuleerd of verplaatst naar een andere datum: ziekte van de artiest, slechte weersomstandigheden, tegenvallende kaartverkoop et cetera.
Bezoekers worden uiterlijk 6 uur voordat de voorstelling begint via e-mail op de hoogte gebracht. Daarom is het belangrijk om bij het boeken van de tickets een geldig emailadres te gebruiken.
In het geval dat de voorstelling wordt verplaatst, blijven de reeds gekochte tickets geldig voor de nieuwe datum.
Bezoekers die op deze nieuwe datum niet aanwezig willen of kunnen zijn, kunnen tot 72 uur voor de nieuwe datum (conform onze annuleringsvoorwaarden, zie hieronder) aangeven dat ze hun geld terug willen.
Tickets bestellen
Tickets kunnen online worden besteld via Ticketkantoor. De links naar de tickets van de diverse voorstellingen staan op de pagina Programma naast de voorstelling in kwestie.
Tickets annuleren?
Is er iets tussen gekomen of kunt u toch niet meer naar de voorstelling komen? Wat jammer! Lees hieronder meer over onze annuleringsvoorwaarden.
U kunt uw kaarten tot 72 uur voor de voorstelling of het concert annuleren door contact op te nemen via e-mail info@oltleiden.nl. Administratiekosten bedragen hiervoor € 2,50 per ticket. Het resterende bedrag wordt in de week na de voorstelling door onze partner Ticketkantoor gerestitueerd op de rekening die gebruikt is om de tickets te bestellen. Gelieve geen contact op te nemen met Ticketkantoor: alle communicatie verloopt via ons mailadres info@oltleiden.nl
In het geval dat een voorstelling of concert door ons of de makers geannuleerd of verplaatst wordt, rekenen wij geen annuleringskosten per kaart.
Stoelen
Het Openluchttheater Leidse Hout beschikt over een beperkte hoeveelheid stoelen. Wilt u zeker zijn van een stoel dan kunt u uw eigen klapstoel meenemen.
Consumpties
Het is niet toegestaan om zelf meegebrachte consumpties te nuttigen in ons theater. Voorafgaand aan de voorstelling en in de pauze is het mogelijk om koffie, thee en dergelijke te bestellen bij onze catering.
In overeenstemming met het beleid van de gemeente Leiden schenken wij de consumpties in recyclebare bekers waarvoor wij een euro statiegeld vragen, maar u kunt ook uw eigen beker van thuis meenemen.
Rookvrij theater
Het Openluchttheater Leidse Hout is een rookvrij theater. Dit impliceert dat er niet gerookt mag worden: niet voor de voorstelling, niet tijdens de voorstelling en niet na afloop.
Respect
Het Openluchttheater Leidse Hout wordt volledig door vrijwilligers georganiseerd en uitgevoerd. We verwachten van onze bezoekers dat ze onze vrijwilligers met respect zullen behandelen. Net zoals onze vrijwilligers onze bezoekers zullen behandelen.